摘要:
贷款催收是一项让人恐惧的任务,不仅对于欠款人而言,对于贷款催收人员也同样可怕。本文将从四个方面阐述贷款催收有多可怕,分别从心理压力、经济利益、风险及安全、法律问题四个角度出发,详细探讨贷款催收的不利影响。
作为一名贷款催收人员,每天要面对的欠款人各有不同的原因无法归还贷款,他们的表现形式也各异,如涉嫌欺诈的欠款人、欲死欲生的欠款人等等,这些情况都会给贷款催收人员带来心理上的压力,严重的还会导致人际交往、亲密关系出现问题。加之部分没有恶意的欠款人也会对催收人员进行言语攻击及恐吓,心理上的压力可想而知。
此外,贷款催收人员的职责是的不仅是催收贷款,也需要进行信息核实、调查、调解等一系列工作,工作量大、时限紧,如果未能完成工作任务也会对工作人员造成心理上的压力。
同时,由于工作的特殊性质,催收人员忙碌时短暂甚至没有休息,久而久之,就会危害身心健康,若没有妥善的应对方式,工作压力会进一步加剧,导致催收人员的身心素质受到极大损害。
由于贷款催收一般是由委托催收机构来完成,委托方为了尽快催回款项,会对催收机构提供相应的利益激励,甚至提供高额的提成,催收人员往往处于利益驱动之下,追求自身利益最大化,容易出现过分催收的情况,甚至出现暴力催收行为。
同时,催收人员在催收过程中若遇到欠款人提供的虚假信息或侵占财产的情况,还可能面临到未能领取应得奖金的情形,这些会对催收人员的收入带来较大的影响,令其在追求利益时盲目冲动、采取极端行为。
此外,倘若催收任务不能如期完成,催收人员也会面临解雇等经济问题,而催收人员寻求新的工作又颇为不易,给日后的生计带来极大的不确定性。
贷款催收还涉及到一些风险和安全问题。催收行为常常涉及到私人财产甚至家庭住所,有时催收人员不可避免地涉足危险和“灰色地带”。如果处理不当,不仅会被欠款人反咬一口,而且可能因此遭受严重的财产损失和人身伤害。
除此之外,一些欠款人可能也会借催收行为进行报复,而对此催收人员的安全性难以得到保障。特别是那些处于社区的小委托机构,催收人员在执行任务时作为极具危险性的工作,因此需要不断更新防范意识,保持警觉。
实际上,整个催收过程整体而言,安全仍是最大的问题之一,这方面的放松甚至疏忽,很容易导致意外的发生,最终对催收人员产生无法挽回的悲剧性后果。
贷款催收也可能涉及到一些法律问题。如果催收人员以暴力、诈骗、威胁等方式来强制要求欠款人还钱,不仅会让人感到不适,而且也很容易遭受法律制裁。当然,要实现诉讼追查,不仅需要证据充分,同时所涉及到的利益也颇为复杂,这给案件处理带来了不少难度。
事实上,要想在法庭上取得胜诉,需要催收人员具有丰富的法律知识,协调情况也得游刃有余,不然就很可能导致案件泥沼化。而一旦案件泥沼化,除了法律成本大之外,对于催收人员的身心状况也是一种摧残。
此外,催收人员还需警惕自己的言行举止,避免在催收过程中犯下法律失误,导致自身被告。
总之,贷款催收带来的心理、经济、安全、法律等问题不容忽视,催收人员如果执意缺乏应对策略,可能给自己激情加持的行为设下圈套,最终以身心双重受损为代价。所以,我们希望催收人员能够保持冷静、理智和深度思考,尽量通过项工作,以降低风险度,让这个任务变得更容易承受。
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