疫情期催收短信模版大全，让您的催款工作更加高效精准！

在疫情期间，很多企业都遭遇了款项催收难的问题。此时采用短信催收成为了企业催收客户的一种常用方法。为了让您的催款工作更加高效精准，以下是疫情期催收短信模版大全，向您提供有效的方法来帮助您解决催收问题。

1、催收前期准备工作

在开始催收前，企业需要提前做好准备工作。首先要确认欠款客户的联系方式是否正确并保持良好的沟通。如果欠款人的联系方式不正确，可以通过公安部门查询其最新的地址、电话等信息。其次，要妥善保存相关欠款证据，通过短信提醒欠款人记得还款，并且在短信中附上款项证据。

催收前期准备工作的充分做好，可以为后期催收工作提供一个更好的基础，在催收中降低风险更加安全。

2、催收短信模版

在采用短信催收时，使用合适的催款模版非常重要。疫情期间，可以根据疫情的实际情况来设计相关的催款语，比如“新冠肺炎疫情影响还在延长，请尽快把欠款还上。”还可以适当提供减免优惠，“为支持疫情防控，本公司现提供债务减免政策，请即将到期的用户尽快联系我们的工作人员。”

除此之外，企业还可以将催收模版与疫情相关进行组合，让短信不再单调枯燥而具有人情味，效果大大提升。

3、合理催收时间

催收时间的选择对于成功催收和维系商家与客户的良好关系都至关重要。企业应该避免在任何节假日及休息日催收，以免引起消费者反感。

同时，企业要合理安排催收时间段，在保证效果的前提下，尽量避免对用户生活和工作产生影响。

企业应该在催收工作中，遵循“以人为本”的原则，理解客户的处境来提高催收质量。

4、专业催收技巧

在进行短信催收时，还需要一些专业的技巧。比如，要遵循“渐近式”的催收方式，即由温和转至强硬。第一次提醒欠款的时候，可以使用软性语言，比如“请您尽快完成本次还款”。若欠款人没有及时回复，则需转为强硬模式，比如“你的行为已经涉嫌违法，请尽快还款”等等。

在催收时，还需要考虑到客户的心理，积极引导客户还款，处理客户纠纷和投诉，保证催收效果的同时，也不影响与客户的关系。

总之，在疫情期间，短信催收成为企业催收款项的一种常用方法。要想催收工作高效精准，需要做好前期准备工作、使用合适的催款模版、合理安排催收时间段，同时掌握一些专业的催收技巧。这不仅仅可以提高催收效率，更重要的是在维护良好商业关系的同时，保护企业合法权益。

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