北京讨债公司：联通沃易借催收：应对催收难题的方法

联通沃易借作为移动电商平台，给用户提供了便捷的消费购物渠道。然而，在用户逾期未还款的时候，如何进行催收就成为了一个难题。本文将从四个方面详细阐述联通沃易借催收的应对难题的方法，帮助催收人员更好地应对各种情况。

1、威胁与利诱并用

在催收用户时，直接使用威胁会让用户反感，产生逃避情绪。因此，在进行催收时，威胁与利诱并用可能会更有效果。例如，可以告诉用户逾期未还会影响其信用记录，而及时还款会帮助提升信用评分，并有可能获得更高的额度和更多的优惠。

同时，也可以针对用户个人情况，提供个性化的利诱。例如，针对常用购物地点进行优惠券赠送，或者为长期良好还款用户提供更高的线上限额等。

通过威胁与利诱的双管齐下，催收人员可以更有效地促使用户进行还款。

2、多轮渠道提醒

在进行催收时，单一的方式可能会降低其效率。因此，催收人员需要采取多轮渠道提醒的方式，例如：电话、短信、邮件、信函等。

但需要注意的是，每一轮提醒的语气和内容都应有所不同。例如，第一轮可以温和地提示用户还款，第二轮可以更强调影响信用记录，第三轮则可以威胁采取法律手段等。

通过多轮渠道提醒，可以让用户意识到催收的紧迫性，并增加还款的可能性。

3、与用户建立沟通渠道

在催收的过程中，与用户建立沟通渠道是至关重要的。通过了解用户个人情况，更容易找到解决逾期还款的方案。

例如，可以与用户沟通是否有其他原因导致逾期，例如突发意外支出或者疾病医疗费用等。对于有困难的用户，可以提供分期或者减免等方案。

通过与用户建立沟通渠道，不仅可以提高催收效率，更可以增强用户对联通沃易借的信任度。

4、专业技能与培训

催收工作对催收人员的专业技能有着较高的要求。因此，需要通过持续的培训与学习，让催收人员具备更专业的催收技能。

例如，可以针对不同的逾期情况，提供相应的催收技巧和策略。可以模拟各种情况的案例进行训练和学习，以提高催收人员的专业能力。

通过专业技能培训，可以提高催收人员的催收效率和催收成功率。

综上所述，以上四个方面的催收应对难题的方法可以为联通沃易借催收工作提供一定的参考和建议。同时，通过不断的实践和总结，可以不断完善催收策略，提高催收效率，增强用户对联通沃易借的信任度。

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