拍拍贷是中国互联网金融公司旗下最大的P2P网贷平台之一,拥有众多用户。但因为平台自身经营状况不佳,导致拍拍贷已经停止运营。而在平台崩溃之前,拍拍贷在催收借款方面存在不少问题。从电话骚扰到上门威胁,催收方式粗暴,已经引起了社会各界的广泛关注。本文将从四个方面对拍拍贷催收进行详细阐述。
据有关报道,拍拍贷催收人员会使用多个号码轮流拨打借款人电话,甚至连续不断的打电话骚扰,给借款人带来了严重的精神压力。而且这些号码并不是正规的电话,很多借款人根本无法接通。有的借款人因为接到过多骚扰电话,终于选择还清了贷款。但这样的做法,在一定程度上违背了执收电话的合法权利,催收过程中存在不少问题。
首先,拍拍贷催收人员没有严格的行业规范,采取了不当的催收方式。其次,每年的“黑名单”都会成为催收部门的重点监控对象,让借款人感到无所适从。最后,催收人员往往利用对借款人隐私的恐吓威胁,达到催收目的。
通过以上分析,我们可以发现,电话骚扰不仅不会让借款人对拍拍贷感恩戴德,反而会让借款人产生对平台的反感情绪,导致对商家产生负面评价。
在催收过程中,拍拍贷催收人员违法违规现象屡见不鲜。主要表现在:
1.去向协会发送不实内容的彩信内容和骇人的已经推文,骚扰,恐吓,引起公众的强烈反感,并涉嫌违反了《中华人民共和国宽带音频和视觉程序法》等法律法规。
2.在家庭、工作等方面进行恶意骚扰,无视家庭秩序和社会公德,导致损失和恐惧感。
3.催收人员为了提高催收成功率,有时会在私人职务和学籍部门发送催收信息,影响借款人的职业生涯和家庭生活。
可见拍拍贷催收人员不仅违反法律法规,在道德上也站不住脚,受到社会大众的普遍谴责。
拍拍贷催收人员采用实施上门威胁的方法已成为其常用手段。他们会到借款人家中或者办公场所直接对借款人进行催收。一些人员会持有相关证件,但是也有一些不法催收人员会随意冒充催收部门工作人员,采取各种极端手段。这些行为不但违反了相关法律,也会对借款人的人身安全造成威胁。
在实际情况中,拍拍贷催收人员对借款人的家庭、工作和亲戚朋友等进行多方面的威胁和恐吓。有的甚至还向借款人或其亲戚朋友扬言:如不能偿还贷款信用,就有可能被带走和抓进监狱。这种极端的威胁加剧了借款人的心理压力,让他们无所适从。
为了让借款人尽快还清债务,拍拍贷催收人员采取了多种手段进行讨债,其中不乏采用敲诈勒索的行为。比如,催收人员会对借款人提出一些不切实际的还款要求,如一次性还清本息或是增加高额违约金等,这样会迫使借款人不得不筹措资金来还款。同时,在某些情况下,催收人员会提出更为恶劣的要求,例如直接威胁或暴力相向。这种行为完全违反了司法途径的公正公平原则,助长了不法分子的气焰,破坏了社会治安。
综上所述,拍拍贷催收的方式和手段不仅违反法律法规,而且存在很多弊端,严重影响了用户体验。相对于其他P2P网贷平台,拍拍贷的催收方式存在更多的问题,严重影响了平台的口碑。实际上,合法合规的催收方式应以爱护人身安全、维护用户权益和合理利用司法途径为核心原则,我们希望在未来的整改工作中,平台能够坚定不移地按照监管政策,在催收方面积极探索优秀的解决方式,真正做到借贷人的财产安全有保障、用户隐私得到尊重。
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