北京要账公司：电话催收：为何违法？

摘要：电话催收是针对逾期用户进行催促还款的北京讨债公司行为，但这种行为随之带来的北京讨债公司骚扰和威胁等问题也越来越严重，因此电话催收已经被规定为非法行为。本文将从法律法规、道德责任、信息泄露和人身威胁等4个方面详细阐述为何电话催收是违法的。

1、法律法规

电话催收在中国法律中已经明确规定为一种违法行为。根据《中华人民共和国反垄断法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，电话催收行为是否合法取决于催收公司是否满足了北京要账公司法定的许可条件。但事实上，这些催收公司很少拥有相关合法许可，往往是通过电话、传真连接或互联网等方式与其客户联系，并使用不正当、暴力或威胁等手段逼迫客户还款。这些行为均被认为是违法的。

此外，2015年3月份，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会和国家互联网信息办公室4家部门联合发布了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》。该办法明确规定，借贷机构应当设立风险管理部门，建立科学合理的风险控制系统，同时规定，借贷机构和借款人之间的纠纷应当通过合法途径解决，并且不能通过电话催收等方式催促还款，这就说明电话催收在中国的法律政策中已经是被明确禁止的。

2、道德责任

无论是催收公司还是催收人员，进行电话催收本身就是不道德、不人道的。这种行为属于对于被催收方的侵犯，并不符合现代社会的道德概念。催收人员通过不断拨打电话、使用威胁、诈骗等手段来逼迫被催收人员还款，不仅容易导致对方产生严重的负面情绪，甚至还可能导致被催收方的身心健康受到不良影响。同时，这种逼迫还款的做法也完全违背了商业信誉、道德诚信、商业道德等基础概念的规定，对于行业的发展和公共形象也造成了极大的损害。

3、信息泄露

电话催收的过程中，往往需要涉及到被催收方的个人信息，包括姓名、住址、电话号码、家庭成员等各种敏感信息。而很多催收公司收集这些信息却是不合法的，不仅没有经过被催收人同意，而且还可能滥用、泄露这些信息导致信息安全的问题出现。另外，部分催收公司也会向社交媒体等信息发布平台泄露被催收方的信息，这对于被催收方的生活、财产、家庭隐私等都会带来严重的威胁。

4、人身威胁

在电话催收过程中，很多催收公司和人员采用讹诈、威胁等手段，对于被催收人员进行人身攻击。一些催收人员会威胁被催收人员的家庭成员、恶意辱骂、人身攻击等，这种恶劣的威胁手段严重违反了公序良俗。这对于被催收人员的生命安全、人身安全以及精神健康都会造成不良影响，同时也在一定程度上造成了社会公共秩序的不稳定。

综上所述，电话催收之所以被禁止是因为不仅侵害了消费者合法权益，也违反了法律法规对于保护消费者利益的规定。我们应该在法律法规和社会道德的准则下，保护好自己的合法权益，避免自己成为电话催收的牺牲品。同时，相关部门应当加大执法力度，严厉打击所有形式的电话催收行为，才能让整个社会更加和谐、安定。

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