北京要账公司：以021为中心，探寻优化你我贷催收的新思路

优化催收流程是北京要账公司每个金融机构不可或缺的北京讨债公司一项任务。你我贷在催收方面一直处于先进的地位并且不断提高自己的效率。然而，针对不同情况，新的催收思路需要不断的被提出并且不断地进行优化。本文将以以021为中心，探寻优化你我贷催收的新思路为主题，分别从数据分析、客户意识、催收方式和外部资源四个方面进行探讨。

1、数据分析

优化你我贷的催收流程，首要的任务是收集数据、分析数据并且发现问题。在数据分辨率和数据质量不断提高的前提下，通过数据挖掘和统计分析，可以发现客户的还款习惯和特征。在获取这些信息后，应把握住客户的特点，进行差异化催收和实时控制还款情况。因此，在数据分析方面，优化催收模型，识别并分类欠款客户，并进行特征提取，进而从更细致的角度去推断每个客户的还款情况，这是优化催收过程中的一个重要步骤。

除了北京追债公司客户信息的数据分析外，收集对方的位置、联系方式、亲戚朋友的联系方式等等也是提高催收成功率的重要途径。还可以通过大数据平台的分析挖掘非常有效的数据，如网络媒体预警、信息预警、人工智能预警等，有效地识别并管理坏账风险。

在数据分析方面，更好地利用大数据分析工具和现代IT技术大幅提高了你我贷催收的成功率。

2、客户意识

为了提高你我贷的催收效率和客户满意度，培养良好的客户意识是非常必要的。首先，催收人员应该具备强烈的责任心、服务意识和客户意识，遵守相关法律法规，了解客户的真实情况及所处困境；其次，要加强对每个客户的情况了解和分析，同样也要发挥好调解技巧，增强对客户贷后管理服务和信用管理的意识；再次，定期沟通，建立客户的互信和思想契合，从而增强双方共同合作的意识，进一步促进还款的愿望。

提高你我贷的客户意识，是提高你我贷的品牌影响力和声誉、保护你我贷自身经济利益和实现客户发展共赢的重要途径。

3、催收方式

在你我贷的催收中，不能仅依赖单一的收款方式。除了传统的电话催收、上门催收，在现实中还可以通过社交应用平台、网络直播、电视、短信以及微信这样的普及率极高的平台完成有针对性的催收。

总的来说，催收方式的“互联网+”模式是现在的主流趋势。可以通过在线催收、人机对话、机器学习、快递等新型催收方式及技术逐步提高收款成功率，尤其针对违约用户，您可以推出分阶段催收程序，逐步将用户的态度推进到负责任任何逾期的还款过程。

你我贷的催收方式也在不断的创造和完善。根据信用风险不断分层和划分，针对性催收同样也应该逐渐提高，形成多针对性催收的模式。

4、外部资源

在外部资源的网络，应该建设完善的人才、技术、物流和资本的协作模式。积极开展友好合作，共同对外讲好你我贷的品牌故事，积极参与/举办贷款行业论坛，加强对外宣传和谈判。在催收的过程中，通过多方资源的整合，可以起到优化效果的提升，这也是一项必不可少的措施。

总的来说，外部资源的催收也是以客户为中心的，建立完善的客户关系管理体系和参照指标，建立贷后催收的长效机制，这样就可以让成功催收案例的积累成为常态，并为你我贷健康有序的发展打下更广阔的发展基础。

在总结归纳方面，优化催收的过程与思路远比我们想象的更多。你我贷计划就是为了不断提高和完善自身，不断优化客户服务，并将更好的优化方案推向市场，这才是企业生存、发展的根本所在。

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