摘要:湖南衡阳是一座美丽的城市,然而,由于催收电话的泛滥,这座城市也因此背上了“电话轰炸之乡”的罪名。本文将从四个方面,即电话轰炸的背景、骚扰电话持续的原因、受害者遭遇的痛苦以及整治措施展开深入阐述,最后呼吁行业自律,让催收行业回归正轨。
长久以来,催收行业曾是鲜为人知的行业,但随着社会经济的发展,许多融资公司、P2P平台、银行等开始将催收工作进行外包,越来越多的催收公司开始面世,极少数的不法催收公司为谋取暴利,纷纷采用电话轰炸等极端手段,以半违法半合法的方式恶意催收。在此背景下,湖南衡阳逐渐成为全国范围内最为典型的“电话轰炸之乡”之一。
此外,在催收行业的竞争中,利益为王,利润成为衡量企业绩效的重要指标,许多催收公司为了钱财不惜违法甚至触犯我们国家的法律,将电话轰炸称之为“达标工作”。这种利益至上的行为导致了湖南衡阳的电话轰炸现象更加严重。
最后,政府部门缺乏有效的监管,很多催收公司违法催收的行为没有得到有力的制裁,也是导致湖南衡阳电话轰炸横行的一个重要原因。
为何湖南衡阳的电话轰炸和骚扰电话问题一直难以解决?除了上文提到的盈利驱动外,下文讲到的原因也是导致电话轰炸持续的一大原因。
① 司法缺位。我国现有的信贷司法不太完善,风险往往被转嫁到个人和小微企业身上。而许多的P2P公司催收团队,往往都雇佣无执业证的律师对欠款人施压,逼迫还款。这种手法始终得不到有效制止,对湖南衡阳等地的骚扰电话的爆发起了助推和催化的作用。
② 资源分配不均。在这个市场上一些追赶者质量不如领跑者,但张口却一样要求80甚至90的回收率,项目良率达不到80就要求更换考核标准,这样的模式,只能推人上来死。湖南衡阳等地的很多催收公司被这种“压价”、挤垮、过度竞争的残酷环境淹没。
③ “保护性”债权,不存在公平。在一些民营和小型公司中,老板与员工是利益共同体,三处角落的欠款或者违约乃至逾期,都直接关系到公司老板的经济生存的问题。因此,他们往往利用手中的信息和自己一定的背景,无限放大自己的诉求,胡乱围剿欠款人,对于欠款人而言,就会异想天开认为借款公司老板“过分恶毒”。
众所周知,湖南衡阳的电话轰炸和骚扰电话问题已经成为本地居民非常烦恼的一件事情。无论是通常的骚扰电话,还是极端的电话轰炸,都带给了当地百姓很多的困扰和烦恼。
受害者遭遇的痛苦,不仅仅是因为无辜承受了过度的骚扰和难堪,更深层次的是在电话轰炸背后,是催收公司的暴利心理驱动和监管缺位:%E5%9C%A8%E5%94%A4%E6%B6%89%E7%94%B5%E8%AF%9D%E8%83%8C%E5%90%8E%E7%9A%84%E5%8E%8B%E5%8A%9B%EF%BC%8C%E6%98%AF%E5%82%AC%E6%94%B6%E5%85%AC%E5%8F%B8%E7%9A%84%E6%9A%B4%E5%88%A9%E5%BF%83%E7%90%86%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%92%8C%E7%9B%91%E7%AE%A1%E7%BC%BA%E4%BD%8D%E3%80%82
同时,由于没有有效的监管和处罚机制,这些催收公司的恶劣行为往往得以滋长,导致当地大量的百姓被推上绝境,这是我们绝不能容忍的。
为了彻底解决湖南衡阳的电话轰炸和骚扰电话问题,应该采取以下整治措施:
① 加强监管,以政策法规规范业界行为。应该对催收公司进行严格审查,并对催收行业进行入行门槛的规定,对违法催收行为进行严厉惩处。
② 深化司法改革,完善征信信用体系。应该制定更加合理规范的借贷法规,加大对不良信用信息的公示力度,提高对借贷纠纷的办案质量。
③ 强化宣传教育,提高风险防范意识。应该开展贷款和信用意识的教育,提高消费者和企业的风险防范意识,避免被催收行业恶劣行为反复伤害。
总之,湖南衡阳的电话轰炸问题虽然长期得不到解决,但是我们不能坐视催收行业轻视法律、妄图挑战公序良俗的行为,更不能让这一滥用的行为持续下去。只有打击非法催收行为,整顿市场环境,加强监管,才能让催收行业回归健康发展的轨道,为广大借贷者和催款方提供一个和谐的社会环境。
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