北京收债公司：有效撰写征信逾期催收短信的关键要点

摘要：

征信逾期催收短信的撰写是一个非常重要的工作，一方面催收短信需要走心，要体现出对于客户的关注和关爱，另一方面也需要注意合法性和效果。针对这一问题，本文将从四个方面，分别是催收内容、催收口气、催收方式和催收效果，详细阐述如何有效撰写征信逾期催收短信的关键要点。

1、催收内容

催收短信的内容应该简明扼要、明确具体，让客户一看就知道你要催款，同时也体现出你的关心和关爱。催收短信的开头应该用一句话来概括本次催收的核心内容，例如“亲爱的客户，您逾期的本金和利息已经达到了1000元，请尽快还款。”之后可以加上一些感性激励的话语，例如“欠债如山压，节假日不停息，还款才能安心”、“有信用，方便借钱，好口碑，赢健康”等，这些话语可以激发客户的还款意愿。

同时，催收短信的内容还应该关注合法性和人性化，不能过于威胁客户，不能使用侮辱性言辞，违反相关法律法规。所以，针对客户的贷款情况，可以制定不同的催收方案，具体的方案还应遵守相关法律和规定。

最后，催收短信的内容还需要考虑到有效性，不能太频繁，应该定期发送，同时要注意发送的时间和频率，以免打扰客户的正常工作和生活。

2、催收口气

催收短信的口气应该友善，但不违背底线，给客户一种温情关怀的感觉。在强调还款的同时，要表达对客户的理解和支持，让客户感到平等交流的互动。禁止使用威胁性、辱骂性言辞，否则会影响客户对公司的信任度，并可能造成危害。

另外，催收短信的口气还应该遵从相关法律法规，不得进行虚假催收、使用非法手段，否则会带来不良后果。

3、催收方式

催收方式应该综合考虑客户的情况和能力，选择符合实际情况的方式进行催收。例如可以选择通过电话、短信、邮件等方式进行催收，但在选择时要注意与客户协商，积极寻找求助渠道，尽量不要给客户造成额外的负担。

此外，对于一些拖欠较长时间的客户，也可以考虑采用拟定还款方案、展期还款等方式，让客户按照和解出来的还款方法逐步偿还欠款。

4、催收效果

催收效果是征信逾期催收短信撰写关键的核心点之一，不能只满足于催促和威胁，应该关注客户还款的愿望和能力，提出支持性建议，帮助客户解决还款困难和问题。

可以考虑拟定合理的利息减免方案、快速还款方式等，附上还款链接、还款账号等方便客户快速还款。同时，还可以考虑为客户提供信用额度提升方案、优惠利率等使客户重拾信心，积极还款，更好的修复负面记录。

总之，催收短信不仅仅是一种债权催收方式，还应该是对客户的关心和爱护。我们需要关注合理性、人性化和效果性，构建合法、温和、有效的催收通道，提高客户的满意度和信赖度，也提升公司的声誉和竞争力。

综上所述，有效撰写征信逾期催收短信的关键要点包括催收内容的明确、合理和有效，催收口气的友善、理解和合法，催收方式的灵活、协商和合理，以及催收效果的支持、帮助和重视。只有综合考虑这四个方面，才能在征信逾期催收短信撰写中做到全面、深入、有效。

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