摘要:
捷信是一家提供个人贷款和其他金融服务的公司。近年来,有人发出声音称捷信存在逾期上门催收的情况。本文将从银行催收规定、融资公司的实际情况、消费者证言以及捷信官方回应四个方面来进行探讨,以求揭示真相。
在中国,银行催收有严格的规定。根据《中华人民共和国催收管理条例》规定,银行催收是通过书信、短信等方式进行的。未经债务人同意,不得通过电话、邮件、社交媒体、上门等方式进行催收。此外,任何催收行为都应当遵循诚信、合法、公平、依法、自愿的原则。在催收过程中,银行人员不得使用辱骂、恐吓或其它过分行为。
以上规定为法律所确立,实际上很多金融机构都明示或默认了北京清债公司遵守该法律规定。那么,捷信是否也如此呢?
《每日经济新闻》曾进行过一项调查,调查结果显示,60.9%的网友坦言被金融机构催收员上门催收的情况存在。尽管有一部分可能是虚假投诉,但由此也可以看出此类问题存在的普遍性。
但要确定捷信存在逾期上门催收,还需查看消费者证言。
在网络上有不少人发帖声称,捷信的催收员常常上门威胁、辱骂或者指责逾期的借款人。不过,也有一些消费者表示,捷信并未采取这种行动,而是通过发短信、打电话等方式进行的催收。
从上述三个方面来看,捷信的逾期上门催收行为存在与否,有不确定因素。那么,我们也可以看看捷信官方的回应。
2018年3月29日,捷信中国官方发布声明称,公司建立了北京收债完备的债务催收技能及流程,并遵守适用的法规,催收员行为也有明确规范。声明还称,公司对于不遵守公司规章制度的员工,会公开批评与纪律处分。
声明中,捷信也承诺会进一步调查和改进催收行为,以帮助债务人更好地还款,同时尊重并保护债务人的合法权益。
综上所述,捷信是否存在逾期上门催收,存在矛盾的情况。但无论如何,债权人催收欠款是确凿无疑的事实。当消费者无法按时还款时,要么与债权人协商延长还款期限,要么尽快还清欠款以免给自己带来更多的麻烦。
最终,我们呼吁金融机构应遵循相关法规,采用合法公平的方式进行催收。同时,消费者也应树立正确的消费观念,从源头上防范存在违规的欠款行为。
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