北京诚信要债：南京银行疫情期间强势催收：敬业精神的体现！

南京银行在疫情期间表现出了强劲的催收能力，通过高效的敬业精神展现出了银行业务的专业素质，为维护银行信誉和客户资产安全发挥出了巨大的作用。本文从四个角度系统分析了南京银行疫情期间强势催收的敬业精神表现。

1、严格执行政策法规

南京银行在疫情期间针对疫情影响，严格执行相关政策法规，重新评估风险，积极制定相关风险管理措施。银行结合公司实际制定了复工复产贷款产品，将疫情影响减小到最小。同时，针对疫情期间客户还款能力下降，南京银行紧抓政策机遇，全面落实相关政策，如灵活变更还款方式，暂缓等延展措施，确保客户足够的还款时间。

银行客户经理在面对客户还款问题时，积极引导客户梳理经营发展方向，多方协调客户银行之间的关系，督促客户了解政策。并在借贷风险防范的环节落实到位，确保信贷资产稳定。这种严格执行政策法规的敬业精神，让南京银行的风险管理能力更加出色。

2、以客户为中心

南京银行在疫情期间大力推进客户管理工作，保证了对客户的服务质量和效率。在疫情期间，银行针对放贷客户派遣专人上门办理贷款业务，同时银行增设了多种远程贷款申请方式，显著减少了客户的出行需求，更方便了客户。此外，金融机构还加强了线上服务，通过APP、官网等多种平台提供丰富的线上服务，降低了风险。

值得一提的是，银行在救助客户的同时，也需要展现出对客户之间差异性的了解。南京银行特意制定了根据不同客户类型针对性制定的措施。采取“进村入户”的方式进行客户联系，并为不同客户定制不同的还款计划，确保客户不会因为疫情影响而出现贷款逾期问题。这种以客户为中心的敬业精神，也给南京银行客户带来了更为真实的服务体验。

3、及时跟进催收

南京银行催收团队在疫情期间表现出了高度的工作热情以及严谨的工作作风。银行采用线上线下全面催收的方式，一对一沟通，直接获取客户最新的还款情况，确保每一个逾期的贷款都及时进行跟进。

银行同时采用了声催、短信催和上门催收等多种手段。银行根据不同的情况采用灵活的还款逾期催收策略，总体催收效果得到了有效地提升。

此外，银行在疫情期间，加强了信用风险管理监测，及时了解客户经济情况变化，及时调整相应的风险预期参数，及时联动客户经理并向上汇报。这种及时跟进催收的敬业精神，使得南京银行的不良资产得到了更及时有效的控制。

4、持续加强团队培训

南京银行本着客户至上的原则，始终依托先进信息技术、优质安全产品、高效便捷服务的优势，致力于无缝对接客户需求，促进社会经济发展。

在疫情期间，银行不断加强员工培训，提高催收和风险管理等方面的素养。银行采用线上培训、知识讲评、策略试用等方式开展员工培训，不断提升员工的综合素质和技能水平，努力构建优秀的团队和企业文化。这种持续加强团队培训的敬业精神，有力保障了南京银行高质量、可持续、健康稳定地发展。

总之，南京银行疫情期间强势催收的敬业精神表现出银行的优秀职业素养。南京银行不仅在业务方面做到了极致，而且在疫情期间对客户提供的服务以及把控风险的能力也得到了充分的验证。相信南京银行的敬业精神定能为更多的金融从业者树立起勤勉进取的榜样。

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