北京讨账公司：京东催收以当地号码为主动权

摘要：本文将从以下四个方面对京东催收以当地号码为主动权做出详细阐述，分别为：不同于传统催收方式的主动权思路、以当地号码提升催收效果、强化风控体系、实现更高效精准的催收模式。通过这些方面的分析，旨在帮助读者深刻理解京东催收以当地号码为主动权的特点，进一步提高催收效果。

1、不同于传统催收方式的主动权思路

传统的催收方式往往是债权人被动等待债务人联系，这样效率往往较低，且容易出现不必要的纠纷。于是，京东催收采用了不同于传统的主动权思路。首先，催收员会通过当地号码给债务人拨打电话，并介绍自己是来自京东催收的人员。在与债务人进行通话的过程中，催收员会依据京东催收的数据库，针对性的了解债务人的情况，并及时给出相应的解决方案，以此实现核查债务人信息、了解债务人还款意愿、享受优惠政策等一站式服务。

其次，在北京、上海、深圳、杭州、广州等地，京东催收也会采用城市小巴、公司单位、物流人员等当地号码入口的形式联系债务人，以此提高还款违约客户接听电话的概率。

最后，京东催收还会采用数据标签，依据不同的债务人群体设置不同的解决方案，以满足客户的个性化需求。这些举措不仅提高了催收效率，而且也极大的减少了纠纷的发生率，保障了债权人的利益。

2、以当地号码提升催收效果

以当地号码提升催收效果，是京东催收的一大亮点。为了避免客户拒接来自陌生号码的电话，京东催收选择用当地号码的形式来进行催收。这样，即使债务人不知道来电的目的，也会因为号码是自己城市的号码而接听电话。京东催收还会根据不同的城市地域、不同的人群、不同的职业、不同的性别设定不同的号码池，确保催收员的电话能够联系到债务人。

此外，京东催收团队还会通过短信和邮件等多种方式与债务人联系，以此提高还款效率。

3、强化风控体系

作为电商行业的领头羊，京东催收自成立以来便致力于打造实用、稳健的风控体系，以便更全面地把握客户信息，精准判断不同的还款意向和可能出现的风险点。在这一方面，京东催收还配备了专业的团队，对涉及到数据信息的小区多角度进行排查，通过归类拓展客户群体，实现更加清晰的数据管理体系。

为了更精准地掌握客户的还款情况，京东催收还会与当地的征信机构进行合作，通过借助征信机构的数据、风险评估和身份认证等手段，更好地保障了债权人的利益。

同时，在京东催收的风控体系中，也注重对债务人还款意愿进行判断，只有在债务人有一定还款意愿的情况下才进行相关的催收服务，从而保障了债务双方的权益。

4、实现更高效精准的催收模式

为了充分发挥当地号码催收的优势，京东催收还会采用人性化的服务方式。这一方面，京东催收会根据债务人的情况，为其提供灵活的还款方式。例如根据债务人的收入情况、还款意愿等设定还款计划，如分期还款、延期还款、减免利息等。除此之外，京东催收还会通过逐步温和的催收服务，使得债务人不再对催收服务产生敌意，从而提高债务人的还款意愿。

此外，京东催收还会用智能数据挖掘技术来分析债务人和还款意愿的相关数据信息，以此对催收操作进行指导。在这个方面，京东催收会界定不同的数据指标，如催收员联系债务人的比例、拨打电话时段等心理学结论等，以此提高催收效益。

最后，京东催收会分别依靠短信、电话、邮件、人工等多种方式来进行催收，确保客户的各种需求尽量都能够得到满足，并在效果上得到提升。

综上所述，京东催收以当地号码为主动权的模式，是一种非常成功、高效的模式。它可以更好地保障债务人及债权人的权益，并提高还款效率。同时，京东催收的业务范围也越来越广泛，不但涵盖了从个体工商户、小微企业、大型商家到其他行业的各类客户，也发展出了包括在线上、线下门店的各类服务，以此与广大客户建立良好沟通合作关系。

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